Política de privacidade

A Napuki ("nós") é um app de histórias de ninar para famílias. Esta política explica quais dados coletamos, por que os coletamos e quais escolhas você tem. A versão resumida: coletamos apenas o necessário para criar as histórias da sua família, nunca vendemos os seus dados e você pode excluir tudo a qualquer momento.

Quem somos

A Napuki ("nós") opera o app e o site da Napuki e é a controladora dos dados pessoais descritos aqui. Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, escreva para support@napukiapp.com.

Para quem é a Napuki

A Napuki foi feita para pais, mães e responsáveis legais. As contas só podem ser criadas e gerenciadas por adultos. As crianças usam a Napuki junto com — e sob a supervisão de — o responsável dono da conta.

Dados que coletamos

Informações da conta

Seu endereço de e-mail e credenciais de autenticação, usados para fazer login e entrar em contato com você sobre a sua conta.

Informações do perfil da criança

O primeiro nome (ou apelido), a data de nascimento (usada para calcular a idade da criança), o gênero, os interesses e as preferências de avatar que você escolhe informar ao criar um perfil de criança. Se você adicionar irmãos ou outros familiares a uma história, os nomes, idades e gêneros que você informar para eles são usados da mesma forma. Esses dados são usados exclusivamente para personalizar as histórias. Recomendamos usar um apelido — o nome real nunca é obrigatório.

Gravações de voz dos responsáveis

Se você optar por usar o recurso de narração com voz, coletamos gravações curtas da voz de você, o responsável — nunca da criança. Essas gravações são usadas para criar um modelo de voz sintética que narra as histórias com a sua voz. A clonagem de voz é estritamente opcional e só acontece com o seu consentimento.

Conteúdo das histórias

As histórias, ilustrações e áudios gerados para a sua família, armazenados para que você possa reproduzi-los novamente.

Dados de uso e do dispositivo

Dados técnicos básicos (tipo de dispositivo, versão do app, registros de falhas) necessários para manter o app funcionando de forma confiável. Não usamos rastreadores de publicidade de terceiros.

Notificações

Se você ativar os lembretes, armazenamos o token de notificação push do seu dispositivo e a sua programação de lembretes para podermos enviar lembretes da hora de dormir e avisar quando uma história estiver pronta.

Comentários e avaliações

Se você enviar comentários ou avaliar uma história, armazenamos a sua mensagem ou avaliação junto com dados básicos de contexto (como versão do app, plataforma e versão do sistema operacional) para nos ajudar a melhorar.

Como usamos os seus dados

• Para gerar histórias, ilustrações e áudios narrados personalizados.
• Para operar a sua conta, assinatura e biblioteca de histórias.
• Para corrigir erros e manter o serviço seguro.
• Para responder quando você entrar em contato com o suporte.

Não vendemos os seus dados e não exibimos anúncios.

Provedores de serviços

Contamos com um pequeno conjunto de provedores confiáveis que processam dados em nosso nome — apenas o necessário para operar a Napuki e sob acordos que proíbem o uso dos seus dados para fins próprios:

• OpenAI — gera o texto das histórias e as ilustrações de capa. Enviamos apenas o necessário, como o primeiro nome da criança, a idade e as preferências de história.
• Cartesia — gera o áudio da narração e, se você usar a narração com voz, cria e armazena o modelo de voz sintética a partir das suas gravações.
• RevenueCat, junto com a App Store da Apple e o Google Play — processam a sua assinatura e as suas compras.
• Supabase — cuida do login e da autenticação.
• Cloudflare R2 — armazena as suas histórias, ilustrações, áudios e amostras de voz gerados.
• Expo — entrega as notificações push.
• Resend (via Amazon SES) — envia e-mails de conta e de suporte.
• Sentry — coleta relatórios de erros e falhas para que possamos corrigi-los.

Os nossos provedores de IA (OpenAI e Cartesia) não têm permissão para usar os seus dados no treinamento de seus modelos, conforme os nossos acordos com eles. Não vendemos os seus dados e não exibimos anúncios.

Nosso site

O nosso site (napukiapp.com) não usa cookies de análise, de publicidade ou de rastreamento. Ele carrega fontes do Google Fonts, o que significa que o Google pode receber o seu endereço IP para entregar essas fontes.

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados com criptografia de padrão de mercado em trânsito e em repouso. O acesso é restrito ao necessário para operar o serviço.

Retenção e exclusão

Mantemos os seus dados apenas enquanto a sua conta estiver ativa. Você pode excluir perfis de criança, modelos de voz ou histórias individualmente, a qualquer momento, pelo app; ao excluir um modelo de voz, ele também é removido do nosso provedor de voz. Para excluir toda a sua conta e todos os dados associados — incluindo perfis de criança, gravações de voz, modelos de voz e histórias — envie um e-mail para support@napukiapp.com. Concluímos as exclusões de conta em até 30 dias.

Privacidade das crianças (COPPA)

A Napuki é direcionada aos responsáveis, não às crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças menores de 13 anos. Todas as informações relacionadas à criança — primeiro nome ou apelido, data de nascimento, gênero, interesses, preferências de avatar e qualquer dado que você informe sobre irmãos — são fornecidas pelo responsável, com o consentimento dele, com a única finalidade de personalizar as histórias. As gravações de voz são sempre do responsável. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais diretamente, entre em contato e nós as excluiremos.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora (incluindo sob o GDPR, a CCPA e a LGPD), você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir os seus dados pessoais, e de se opor a determinados tipos de tratamento. Você pode exercer esses direitos pelo app ou enviando um e-mail para support@napukiapp.com. Respondemos a todas as solicitações em até 30 dias.

Transferências internacionais

Nossos servidores e provedores estão localizados nos Estados Unidos. Ao usar a Napuki, você entende que os seus dados são processados lá, protegidos pelas salvaguardas descritas acima.

Alterações nesta política

Se fizermos alterações relevantes, avisaremos você pelo app ou por e-mail antes que elas entrem em vigor.

Contato

Dúvidas? Escreva para support@napukiapp.com.